PERSONALISIERTE SCHMUCKSTÜCKE I Wir fertigen jedes Schmuckstück gerne personalisiert und somit individuell für Dich an. Bitte beachte, dass dieses somit von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen ist.

Im Schnitt kannst Du in Deutschland mit 10 - 14 Werktagen, in anderen EU Ländern mit 2- 4 Wochen rechnen, bis Dein neues personalisiertes Schmuckstück endlich bei Dir ist. Solltest Du ein Schmuckstück einmal früher benötigen, dann melde Dich gerne einfach bei uns. Wir versuchen alles möglich zu machen! Sobald das Paket versendet ist, erhältst Du eine Versandbestätigung von uns per E-Mail mit dem Trackingcode zur Nachverfolgung.

NICHT PERSONALISIERTE SCHMUCKSTÜCKE I Für den Versand unserer Ohrringe kannst Du in Deutschland mit 2 - 7 Werktagen, in andere EU Länder mit 5 - 10 Werktagen rechnen. Solltest Du mit einer Bestellung nicht zufrieden sein, kannst Du diese auf eigene Kosten an uns zurück senden. Alle Informationen dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. 

KOSTEN DES VERSANDS I Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, in alle weiteren EU Länder berechnen wir 13,99 Euro. Wir versenden mit DHL Green und somit klimaneutral.

Wir freuen uns, dass Du Dich für unsere Schmuckstücke interessierst. All unsere Schmuckstücke sind für Dich personalisierbar. Bitte beachte, dass wir das Plättchen automatisch vorne gravieren. Die Gravur wird mittig platziert.

So einfach geht es:

Schritt 1: Schmuckstück auswählen

Finde das Schmuckstück, was Dir am Besten gefällt. Wähle hierfür aus unseren Ketten und dem Armband aus.

Schritt 2: Wunschgravur festlegen

Entscheide Dich für Deine Wunschgravur: Initialen oder einen ausgeschriebenen Namen. Hierfür einfach die Auswahl im vorgesehenen Feld eingeben. Je nach Schmuckstück sind unterschiedliche Optionen möglich. Die Kette KIND bietet zum Beispiel nur Platz für ein Initial, bei der Kette EMBRACE kannst Du einen Namen integrieren, bei der Kette GRACE ist Platz für bis zu vier Initialen. Sollte Deine Wunschoption nicht hinterlegt sein, dann schreibe uns unter hello@charlotteandsophie.de oder hinterlasse beim Check Out im Textfeld eine Nachricht für uns. Wir versuchen, alles möglich zu machen und beraten Dich sehr gerne auch persönlich.

Schritt 3: Schriftart auswählen

Wähle zwischen zwei verschiedenen Schriftarten: Eine klare Druckschrift oder eine schöne, geschwungene Schreibschrift. Unsere Vorschau soll Dir eine Idee davon geben, wie die Gravur auf Deinem Herzensprodukt aussehen wird. Auch wenn wir mit einer detailgetreuen Darstellung arbeiten, kann es zu Abweichungen im Original kommen. Die Anordnung der Buchstaben im Kreuz kann hier ebenfalls variieren.

Solltest Du Fragen haben dann melde Dich gerne jederzeit unter hello@charlotteandsophie.de

Wir sind überzeugt, dass Dich Dein geliebter Schmuck in jeder Alltagssituation begleiten soll. Deshalb verarbeiten wir ausschließlich hochwertiges Echtgold. 

• Reinige Deinen Goldschmuck in regelmäßigen Abständen mit einem Poliertuch. Dieses legen wir allen Bestellungen bei.
• Gönne Deinem Schmuck den Platz, den er verdient! Verwahre Deinen Schmuck separat in einer Box auf und lasse ihn nicht lose in der Schublade liegen, um Kratzer zu vermeiden.
• Bringe das Gold wieder zum Glänzen. Nehme eine Schale mit warmem Wasser und milder Seife. Lege Dein Schmuckstück für wenige Minuten darin ein. TIPP: Bei starken Ablagerungen kannst du eine weiche Zahnbürste nehmen und den Schmuck damit reinigen. Spüle die Seifenreste im Anschluss gründlich mit klarem Wasser ab und trockne dein Schmuckstück vorsichtig ab. Nun kannst du es mit einem Poliertuch wieder auf Hochglanz bringen. 

Du möchtest eins unserer Schmuckstücke gerne verschenken? Wir verschicken gerne direkt zu Deinem Herzensmenschen und legen eine Karte mit Deinen persönlichen Worten bei. Hierfür einfach im Check Out Deinen Wunschtext eingeben. Bei Fragen melde Dich gerne bei hello@charlotteandsophie.de