Versand und Rücksendung

Wir fertigen jedes Schmuckstück gerne personalisiert und somit individuell für Dich an. Bitte beachte, dass dieses somit von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen ist.

Im Schnitt kannst du mit 10 - 14 Werktagen rechnen, bis Dein neues Schmuckstück endlich bei Dir ist. Bitte bedenke, dass Sendungen außerhalb von Deutschland etwas länger unterwegs sein können. Diese Zeit benötigen wir, um die Kette oder das Armband nach Deinen Wünschen von unserem Graveur personalisieren zu lassen, von Hand zu verpacken und dann auf den Weg zu Dir zu bringen. Sobald das Paket versendet ist, erhältst Du eine Versandbestätigung von uns per E-Mail mit dem Trackingcode zur Nachverfolgung.

Zu Beginn versenden wir nach Deutschland und Österreich. Der Versand ebenso wie die Personalisierung Deines Schmuckstückes durch unseren Graveur ist für Dich kostenlos.
Wir versenden mit DHL Green und somit klimaneutral.
Bei weiteren Fragen zum Versand, melde Dich gerne unter hello@charlotteandsophie.de